Активные проверки
Пользовательский путь сотрудника МО при проведении проверки
Проверка считается активной, если она завершена сотрудником МФЦ
После нажатия пункта меню "активные проверки" вы получите такое сообщение с информацией о проверке:
Если таких сообщений несколько, значит в филиале несколько активных проверок
С нарушениями каждой проверки можно ознакомиться, нажав "посмотреть нарушения". Вы получите сообщение с карточкой нарушения — фотографией и подписью с основной информацией. Между нарушениями можно переключаться:
Доступны следующие опции:
Получить все фото для этого нарушения — если фотографий больше одной, вы получите сообщение со всеми фотографиями, которые добавил сотрудник МФЦ. Фотографии можно посмотреть, скопировать, сохранить.
Исправить — нажмите, если готовы исправить нарушение.
Перенести исправление — если сейчас не готовы исправить нарушение.
Исправление нарушения
Исправление нарушения выглядит так:
Вам предлагается добавить фото и комментарий об исправлении. Отправляйте фото, как обычно: либо через скрепку и прикрепить фото из галереи, либо сделав фотографию сразу. Обратите внимание, добавляется фотография и комментарий в виде подписи к фотографии:
Дальше можно сохранить нарушение. Вы можете отменить, если где-то ошиблись:
После сохранения изменений нарушение будет зафиксировано, как исправленное и вы сможете продолжить проверку или завершить её (если нарушений больше нет):
Перенос нарушения
Если нет возможности исправить нарушение, то исправление можно перенести (кнопка "перенести исправление" в карточке нарушения)
Вы получите такое информационное оповещение (после ознакомления нажмите ОК):
После нажатия на ОК вы увидете сообщение от бота с календарём. Обратите внимание, в квадратных скобках указано сегодняшнее число (в примере это 19 января). Переключаться между месяцами и годами можно при помощи кнопок <> и <<>>. Выберите дату после текущей даты. Это будет дата, до которой вы хотели бы перенести исправление:
Дальше в поле ввода укажите причину переноса:
После указания причины переноса информация о нарушении будет сохранена.
Перенесённые нарушения можно будет найти в меню "Перенесенные нарушения"
Last updated